• Scherpste tarieven
  • Binnen 24 uur uw container voor de deur
  • Grootste aanbod van NL
  • 100% milieuvriendelijk en duurzaam
  • Totaalleverancier voor elke afvalstroom

Medewerker Klantenservice

(32-40 uur)

Ben jij klantgericht, servicegericht en een echte multitasker? Houd jij het hoofd koel binnen een drukke en dynamische omgeving en ben je graag de steunpilaar van een organisatie? Lees dan snel verder!


Wie zijn wij

Milieu Service Nederland is een dienstverlener in de afvalbranche voor de zakelijke markt. Met ons brede aanbod kunnen wij elke klant bedienen. Denk hierbij aan de unieke miniperscontainer die aan de klantwens kan worden aangepast, het vernietigen van vertrouwelijke documenten voor de deur of de verschillende afvalsoorten die wij kunnen inzamelen. Momenteel werken er meer dan 100 medewerkers op onze vestiging in Diemen, om klanten in heel Nederland van dienst te kunnen zijn. Kenmerkend voor de organisatie zijn de korte communicatielijnen, een directe stijl van leidinggeven en een hoog ambitieniveau.


De functie
Vanwege de groei van onze organisatie zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor alle eerste- en tweedelijns vragen van klanten en prospects, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verstrekt proactief en op verzoek van de klant en/of prospect advies en informatie over de producten en diensten van Milieu Service Nederland. Daarnaast draag je zorg voor de directe ondersteuning van een specifieke klantgroep. Je denkt mee en werkt aan het optimaliseren van het werkproces en het verhogen van de kwaliteit binnen het team. Je fungeert in deze functie als spil van de organisatie.


Wat vragen we van jou?

  • Een afgeronde relevante mbo-4 opleiding of hbo denkniveau
  • Je ziet het als uitdaging om klanten te allen tijde tevreden te houden
  • Ervaring op het gebied van inbound callcenter, customer- en/of sales support
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Resultaatgerichtheid, probleemoplossend vermogen en zelfstandigheid met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Goede kennis en beheersing van MS office en affiniteit met administratieve systemen en procedures


Wat wij bieden

  • Wij bieden jou een goed marktconform salaris
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden
  • Je komt te werken binnen een informeel en ambitieus bedrijf, waarbij je regelmatig uitjes met collega’s mag verwachten!


Solliciteren op de vacature Medewerker Klantenservice?
Ben je enthousiast over deze functie? Vul dan het sollicitatieformulier in. Je doorloopt de volgende stappen om je bij ons team aan te sluiten!

  • Solliciteren met een up-to-date CV en motivatie
  • Kennismakingsgesprek
  • Assessment
  • Tweede gesprek
  • Aanbod

Heb je vragen of wil je graag meer weten over de functie? Neem dan contact op met Stephanie Zwarthoed via 088 – 08 09 050 of recruitment@milieuservice.nl.

 

Solliciteer direct

 


Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws en vacatures van Milieu Service Nederland? Volg ons dan op LinkedIn:


WERKEN ALS MEDEWERKER KLANTENSERVICE BIJ MILIEU SERVICE NEDERLAND

 


*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Top