Veelgestelde vragen

Wij hebben een overzichtelijke module waarmee je voor iedere afvalsoort het juiste inzamelmiddel kan bestellen. In overleg zorgen we ervoor dat we de voor jou perfecte afvalcontainers plaatsen en maken we duidelijke afspraken over de lediging.

Een afvalcontainer bestellen gaat het snelst via onze offertemodule. Wil je persoonlijk advies, neem dan contact op via 088 – 08 09 010.

Waar in Nederland je ook gevestigd bent, wij plaatsen je afvalcontainer binnen 24 uur.

De kosten voor afvalinzameling verschillen per organisatie. Ze zijn namelijk afhankelijk van jouw type afval, het aantal afvalstromen, de benodigde inzamelmiddelen én hoe vaak je afval laat ophalen. We maken gebruik van het grootste afvalnetwerk van Nederland. Dat zorgt niet alleen voor minder CO₂-uitstoot, maar ook voor de beste prijs in jouw regio. Vraag vrijblijvend een offerte aan voor jouw afval.

De tarieven verschillen per afvalstroom, containerformaat en ledigingsfrequentie. Je ontvangt bij ons altijd een voorstel op maat, afgestemd op jouw organisatie en situatie. Vraag vrijblijvend een offerte aan. 

Je kan bij ons verschillende containers huren. Wij bieden het breedste aanbod aan rolcontainers, ondergrondse containers, Multi Afval Containers en afzetcontainers in alle soorten en maten. Maar ook perscontainers en niet te vergeten de speciaal door ons ontwikkelde Miniperscontainer. Onze accountmanagers adviseren je graag door middel van een gratis afvalscan over welke afvalcontainer in jouw situatie de beste keus is. Neem hiervoor contact op via 088 – 08 09 010 of het contactformulier.

Of een perscontainer interessant voor jouw organisatie is hangt af van het soort en de hoeveelheid bedrijfsafval. We kunnen hier geen algemeen advies voor geven. Onze accountmanagers adviseren je gratis en vrijblijvend bij jou op locatie. Neem hiervoor contact op via 088 – 08 09 010 of het contactformulier.

Je huurt de container van ons en bent zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden van de container. Wel kunnen we een schone container verzorgen voor je, hier zitten echter wel kosten aan verbonden.

Stuur een mail naar zakelijk@milieuservice.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om het mankement te verhelpen.

Wij kunnen alle mogelijke afvalstromen inzamelen. Bedrijfsafval, papier en karton, vertrouwelijk papier, glas, PMD, swill, koffiebekers, gevaarlijk afval, medisch afval, bouw- en sloopafval en meer; geen afvalstroom is ons onbekend!

Hoeveel je precies betaalt bij ons, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals het soort afval en de hoeveelheid. Sommige soorten afval leveren soms zelfs geld op, andere zijn duur om te verwerken. In alle gevallen betaal je bij ons de scherpste prijs van Nederland. Wanneer een container geplaatst wordt, is dit gratis. Je betaalt vervolgens, afhankelijk van de afspraken die we daarover gemaakt hebben, per lediging of per periode.

In MijnMSN vind je onder het kopje ‘Afvalwijzer’ een duidelijk overzicht dat laat zien welk afval bij welke afvalstroom hoort.

Dit wordt 100% gerecycled.

Dit is afhankelijk van de omvang van het archief en hoe en waar het archief wordt aangeboden. Voor een prijsopgave op maat geef je jouw persoonlijke voorkeuren door in onze offertemodule. Of neem contact met ons op via 088 – 08 09 010.

Jazeker, Milieu Service Nederland zorgt graag voor jouw eenmalige archiefvernietiging. je bent dan niet gebonden aan een contract. Geef je wensen door op onze aanvraagpagina en plan direct je afspraak.

Jouw archief aanbieden in archiefdozen of verhuisdozen is de meest praktische manier.

Dat is geen enkel probleem, je hoeft ze niet te verwijderen.

Wij gaan uiterst zorgvuldig met je vertrouwelijke papieren om en ze worden voor je deur, onder jouw eigen toezicht, vernietigd. Dit gebeurt in een speciaal voor dit doel ontwikkelde vrachtwagen. Uiteraard gebeurt dit strikt volgens alle wettelijke normen. Je krijgt direct na de archiefvernietiging een certificaat van vernietiging van onze chauffeur.

Nee, dat gaat niet. Wij komen je papieren halen op jouw locatie, of we vernietigingen het direct voor je deur.

Routes worden gereden vanaf 7.00 uur in de ochtend tot 18.00 uur in de middag. Jouw container dient tussen 7:00 en 18:00 aangeboden te zijn.

Bij twijfel of jouw container wel geledigd gaat worden stuur je vanaf 14.30 een e-mail naar zakelijk@milieuservice.nl

Dat doe je via MijnMSN.

Indien je het redt tot de volgende lediging; niets doen. Wij komen hem de volgende keer gewoon ledigen. Indien je dit niet redt, bel ons op 088 – 08 09 010. Vaak is er een extra lediging in te plannen. Hieraan kunnen echter wel extra kosten verbonden zijn. Onze routes worden zo efficiënt mogelijk gepland, daarom brengt terugkomen op dezelfde of een andere dag soms extra kosten met zich mee.

Op je afvalkalender zie je wanneer je containers geledigd worden. Je afvalkalender vind je terug in MijnMSN.

Je volledige planning staat in MijnMSN. Daar zie je precies wanneer welke container wordt geleegd en kun je eenvoudig wijzigingen doorgeven of extra ledigingen aanvragen

Je kan een verzoek hiervoor mailen naar debiteuren@milieuservice.nl. Vermeld in de e-mail je bedrijfsnaam en debiteurennummer.

Je kan een verzoek hiervoor mailen naar debiteuren@milieuservice.nl. Vermeld in de e-mail je bedrijfsnaam en debiteurennummer. Hier kunnen wel extra kosten aan verbonden worden.

Op je factuur staat rechts bovenaan en onderaan op de laatste pagina het totaalbedrag van de factuur. Dit bedrag is inclusief BTW. Uiteraard kan je ons ook altijd bellen of e-mailen om te vragen wat je openstaand saldo is. Stuur hiervoor een e-mail naar debiteuren@milieuservice.nl of bel naar 088-08 09 020.

De facturen worden verstuurd door debiteuren@milieuservice.nl. De facturen worden altijd verzonden op de factuurdatum. Indien je de e-mail niet kunt vinden (kijk ook in je spam-box) stuur dan een mail naar debiteuren@milieuservice.nl met het verzoek om een kopiefactuur te sturen. Vermeld in de e-mail je bedrijfsnaam en debiteurennummer.

Bel hiervoor met 088 - 08 09 020.

Je kan je factuur overmaken naar één van de volgende twee rekeningnummers. Je overboeking wordt het snelst door de bank verwerkt als je het bedrag overmaakt vanaf dezelfde bank als waar je het bedrag naar overboekt.

ING Bank: NL06INGB0663571189
Rabobank: NL36RABO0300562152

Het afronden van de btw mag volgens de Belastingdienst op totaalbedrag of per geleverd goed/verrichte prestatie. Milieu Service Nederland berekent de btw per geleverd goed of verrichte prestatie op regelniveau. Op totaalniveau kan het daarom voorkomen dat dit een cent verschil oplevert, dat kan zowel een cent meer of minder zijn. De belastingdienst keurt zoals gezegd beide methodes goed. Lees hier de toelichting van de belastingdienst.

Je facturen vind je terug in jouw persoonlijke omgeving op MijnMSN. Daar kun je ze op elk moment bekijken, downloaden of beheren.